1. 무엇을 근거로 답하나요
AI 도우미는 지금 보고 있는 지면과 그 앞뒤 지면을 읽고, 질문에 관련된 부분을 같은 교재 안에서 찾아 함께 읽습니다. 찾는 범위는 그 교재 한 권 안으로 제한됩니다 — 다른 교재나 인터넷은 보지 않습니다. 교재 전체를 통째로 알고 있는 것도 아닙니다.
그래서 지면에 없는 내용을 물으면 아는 척하지 않고 «이 페이지에는 그 내용이 없어요»라고 답합니다. 이건 고장이 아니라 의도된 동작입니다 — 학습 도구에서 그럴듯한 오답은 무응답보다 나쁩니다.
2. 무엇을 보증하지 않나요
AI 답변은 참고 자료입니다. 회사는 답변의 정확성과 완전성을 보증하지 않습니다.
- 시험·과제·연구에 활용하기 전에는 반드시 교재 원문을 확인하세요.
- AI 답변만 믿고 내린 판단의 결과(성적 등)에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 이 면책에서 제외되며, 법령에 따라 책임집니다.
AI가 지면을 잘못 읽은 것 같다면 알려주세요. 관리자 화면에서 그 지면의 인식 결과를 사람이 직접 고칠 수 있고, 고친 내용은 이후 모든 질문에 반영됩니다.
3. 질문하면 무엇이 어디로 가나요
질문 한 번마다 아래 두 가지가 Google LLC(미국)의 Gemini API로 전송됩니다.
- 이용자가 입력한 질문 문장
- 현재 열람 중인 지면과 그 앞뒤 지면의 본문 텍스트
- 질문과 관련해 같은 교재 안에서 찾은 지면의 본문 텍스트 (해당 교재 밖으로는 나가지 않습니다)
이름·학번·이메일·계정 식별자는 전송하지 않습니다. 질문 내용에 직접 적어 넣으면 그대로 전송되므로, 질문에는 개인정보를 쓰지 마세요.
회사는 현재 Gemini API를 무료 등급으로 이용하고 있어, Google이 전송된 내용을 서비스 품질 개선에 활용할 수 있습니다. 유료 등급으로 전환하면 이러한 활용이 이루어지지 않으며, 전환 시 개인정보처리방침을 개정해 알려드립니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제6조(처리의 위탁 및 국외 이전)에서 확인하세요.
4. 이용 조건
- AI 학습 도우미는 Plus 이상 구독(3일 무료 체험 포함) 회원에게 제공됩니다. Plus 는 하루 질문 횟수에 제한이 있습니다.
- 남용과 비용 관리를 위해 1일 질문 횟수에 제한이 있습니다.
- AI 도우미에 반복 질의해 교재 내용을 복원·축적하는 행위는 이용약관 제8조에 따라 금지되며, 적발 시 이용이 제한됩니다.
5. 질문 기록은 얼마나 보관하나요
질문과 답변을 최대 30일간 보관한 뒤 삭제합니다. 보관하는 이유는 두 가지입니다 — 교재를 다시 열었을 때 지난 대화를 이어서 볼 수 있도록, 그리고 같은 질문에 빠르게 답하기 위해서입니다. 하루 이용 횟수를 세기 위한 기록도 함께 관리합니다.
대화 기록은 본인만 볼 수 있습니다. AI 도우미 화면의 «기록 지우기»로 언제든 직접 삭제할 수 있고, 회원 탈퇴 시에는 자동으로 함께 삭제됩니다.
되살린 지난 대화는 화면에 보여주기만 하고 AI에게 다시 전달하지 않습니다. 이어서 묻고 싶을 때만 «지난 대화 이어서 질문하기»를 켜면 됩니다.